Agentel si occupa di gestire servizi in Outsourcing per i propri clienti, con l'obiettivo di potenziare i rapporti fra le aziende e i loro clienti. A questo scopo e stata sviluppata un'articolata struttura di servizi telematici di Call Center nata da un'esigenza particolare e sempre più dinamicamente interattiva con gli sviluppi del mercato.

I servizi proposti dal call center di Agentel sono, nel settore della gestione dei contatti telefonici attivi, i seguenti:

Reperimento Potenziali Clienti
Azione Marketing (pre fiere, seminari o corsi)
Customer Satisfaction




Per il reperimento nuovi clienti la Agentel utilizza il sistema di telemarketing attivo, che permette agli agenti dell'azienda mandante di recarsi ad appuntamenti mirati e di recente acquisizione.
La Agentel contatta le tipologie di clienti che possono essere interessate ai prodotti o ai servizi proposti dalla società mandante, con il fine ultimo di fissare appuntamenti per la forza vendita della società mandante.
Quando Agentel fissa un appuntamento, le operatrici del Call Center hanno già provveduto ad informare l'acquirente circa la tipologia dei prodotti, marchi e servizi dell'azienda mandante, inviando anche del materiale informativo, sia via posta normale che via posta elettronica, il cliente finale ha perciò già espresso un interesse teletonico ad una visita.

Per il tuo preventivo personalizzato, scrivi a telemarketing@agentel.it.